6 février 2023

AVIS D'INCIDENT DE DONNÉES

Chers partenaires et clients de 8Twelve,

Nous avons le regret de vous informer d'un incident de sécurité des données chez 8Twelve Financial Technologies (« 8Twelve »). Une vulnérabilité a été identifiée lors d'une mise à jour de routine de la base de données, exposant certaines informations personnelles partagées avec 8Twelve Mortgage Corp. (« 8Twelve Mortgage »).

Notre équipe d'exploitation du réseau a rapidement découvert et sécurisé le port ouvert et la base de données protégée sans mot de passe pouvant contenir des informations personnelles identifiables (PII). Nos ingénieurs ont vérifié qu'aucune donnée n'avait été téléchargée à partir de l'adresse IP intrusive.

Les informations concernées peuvent inclure le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse et certains détails financiers utilisés pour démarrer le processus de demande de prêt. Nous tenons à vous assurer qu'aucune information sensible n'a été impliquée dans cet incident.

Chez 8Twelve, la confidentialité des informations personnelles est de la plus haute importance. Nous avons pris des mesures immédiates pour résoudre l'incident, notamment en faisant appel à une société de conseil en sécurité et en engageant un partenaire technologique AWS de premier plan pour gérer nos services cloud. Notre partenaire fournit une surveillance en temps réel pour prévenir les failles de sécurité et vous protéger contre les logiciels malveillants.

En tant que bonnes pratiques standard, nous vous conseillons de faire attention aux communications non sollicitées demandant des informations personnelles et d'éviter de cliquer sur des liens ou de télécharger des pièces jointes à partir d'e-mails suspects. À l'heure actuelle, nous n'avons connaissance d'aucune fraude impliquant vos informations à la suite de cet incident.

Pour plus d'informations ou si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre équipe de conformité au 905-554-4332 ou 1-877-812-8128, sans frais du lundi au vendredi de 9 h à 18 h (heure de l'Est), ou envoyez un courriel à compliance @ 8douze.hypothèque .

Cordialement,
8Twelve Financial Technologies